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惠州拓普家政服务有限公司实名认证
  • 居民和商务、日常服务 - 家政家教、老年服务
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惠州拓普家政服务有限公司【实名认证】

公司介绍

惠州拓普家政服务有限公司(以下简称拓普家政)正式成立于2011年,前身隶属于惠城区劳动局职业介绍中心,于1999年开始专职从事职业介绍、家庭保姆介绍,协助劳动局解决下岗工人再就业;后转隶惠州市捷普人力资源有限公司旗下,专业从事家政服务,以家政保姆、月嫂、育婴、产后康复、居家养老、医护护理、保洁服务外包、健康管理咨询、智能家居服务等家政服务以及家政专业技能培训为主。目前在惠州市设立11家直营家政企业及多家社区服务定点机构,拥有1.56万名家政服务人员,已上报国家、省商务部门统一平台超12500多人。其中签订员工制服务协议已近过半,每年促进家政服务人员就业超万人。
以培训促进就业,以培训促进服务质量提升。拓普家政始终坚持家政服务员先培训后上岗的服务模式;坚持岗前、岗中、回炉 “三培训”原则,即:家政服务人员在上岗前进行现场实操技能或者3-7天家政服务基本技能、职业道德、《拓普家政22条特规》等专业培训,工作过程中家政专职老师综合家政服务人员及雇主的反馈意见上门指导、现场技能培训和实时督导培训,家政服务人员带着实操中碰到的问题定期回到拓普开展回炉技能提升培训。校企结合,成立拓普家政职业培训学校,提升家政服务人员的服务技能和服务质量。拓普家政自成立以来,培训家政人员12.3万人,推荐家政人员上岗11.5万人(次)。拓普家政先后荣获省、市总工会、妇联及行业协会组织的家政服务育婴、母婴护理(月嫂)、养老护理等技能大赛一、二、三等奖及“优秀组织奖”等。于2020年9月,拓普家政陈长增、柯贞龙代表惠州市参加广东省巾帼家政服务职业风采大赛,分别荣获家政经理人“二等奖”、“优秀奖”。2021年拓普家政参加广东省职业经理人学习欧荣芝、陈长增、柯贞龙、杨勇顺利结业并获得证书。公司员工欧荣芝、赵娱宁获“广东省最美家政服务员”称号;
以诚信建设规范企业管理,坚持走品牌化发展道路。拓普家政始终坚持以“诚信为本、服务于民”为原则,以客户需求为主导,深化“好保姆、在拓普”经营理念。每月举办雇主研讨会,分析家政服务员的服务管理、技能提升等问题,探讨新家政管理理念;年度邀请雇主、行业精英、优秀从业者开展优秀家政服务员评选、表彰。大力推动拓普家政向员工制家政转型,将公司在职家政从业人员逐步录入广东省家政服务平台、商务部业务系统统一平台及行业信用规范系统,推行行业黑红名单管理制度,对违规违纪的家政服务记过、警告、黑名(禁业并开除),为净化家政服务业的经营环境保驾护航。2021年,在拓普家政主导着手家政标准体系的调研、构建、标准研制等推进工作下,通过前期的调研、摸底及第一手资料的收集、汇总、分析,并联合惠州市标码所完成《家政企业从属员工管理规范》、《家政企业门店接待管理规范》两项团体标准立项及发布。 这两项团体标准将填补我市在家政行业的标准空白,有助于家政服务业服务质量水平的提升。
自2020年初开始,拓普家政还全程参与了《家政服务企业信用评价》《家政服务企业信用管理体系》《家政服务家政服务员信用信息管理规范》《家政服务合同管理规范》《家政服务家政服务机构标准体系建设指南》《家政服务家政服务企业培训管理规范》《家政服务家政服务员职业规范》等七项省级地方标准的起草和发布,2022年拓普家政争创广东省家政服务标准示范点。
2018年,拓普家政成立拓普家政志愿服务队回报社会,获惠州市政府“‘诚信建设万里行’诚信宣传‘五进’活动第一站”、“诚信经营单位”。拓普家政自创立以来,先后获得“企业信用评价AAA级信用企业”、“中国‘重质量 守诚信’示范企业”、“2018年度广东省‘守合同重信用’企业”、“CCTV家政行业优选品牌称号”;2019 年,被广东省商务厅评为“广东省家政服务示范企业”、“广东省家政扶贫示范企业”,2020年度被评为:“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业、2021年度被评为:“南粤家政”省级家政服务龙头企业、惠州市职业技能鉴定机构、连续两年被惠州市妇女联合会授予“巾帼文明岗”;2021年,还被评为惠城区“南粤家政”基层服务示范站。欧阳骏良董事长个人也获得了“改革开放 40 周年影响中国诚信建设的百位企业家杰出成就奖”、“广东省家政就业带头人”、“广东省家政服务标准化技术委员”、“中国管理科学研究院行业发展研究所高级研究员”、“广东省家政名家名师教学指导委员会委员”等殊荣,并接受了《匠心中国》栏目专访,将《专业守护温暖 创新引领潮流-访惠州拓普家政服务有限公司创始人欧阳骏良》这样具备典型性、代表性且兼备学术与借鉴价值的作品成功入编《匠心中国》大型文献史册;2021年,被推荐入库至广东省乡村工匠家政专业人才高级职称评审委员会评委库,为提升家政服务发展水平,进一步推动企业服务质量管理和行业诚信体系建设,树立行业典范和品牌标杆,拓普家政锐意进取,积极参加全国家政行业创先评优活动,并获得优异成绩。
精准对接家政扶贫,助推乡村振兴发展。2019年,拓普家政被商务部批准为“百城万村”家政扶贫试点企业。远赴贵州省毕节市,广西百色、河池,重庆万州等贫困劳动力相对集中的区域开展家政扶贫协作活动,建立家政服务人力资源合作及办事机构,与百色市贝福家政培训学校就“百城万村”家政扶贫签约,先后引进46名外省市贫困劳动力到我市从事家政服务工作。2019年,我司参与了市、区人社局组织在惠东县、龙门县、博罗县、惠阳市为期超两个月的48场扶贫招聘会,深入到高潭镇、宝口镇等革命老区、苏区,为当地富余贫困劳动力打开一扇新的脱贫致富的大门,解决了当地贫困劳动力工作难的问题,为提高当地贫困劳动力的收入提供了切实可行的解决方案。
2020年,在广东省商务厅先后组织赴广西省、云南省、开展家政扶贫活动中,通过扶贫现场对接会,为两省家政企业、家政培训学校(机构)落实“百城万村”家政扶贫和东西部扶贫协作部署提供交流平台,提升家政扶贫效率和精准度。惠州拓普家政服务有限公司和各省家政企业及培训机构共同交流家政扶贫工作中并成功签署了13份合作协议,同时建立了长效联系合作机制。在2021年黔西南册亨县开展东西部劳务协作对接工作中,通过创新工作方式,深化交流合作。以农村劳动力为突破点,在劳务品牌建设、家政服务对接等方面精准使力;以技能培训为关键点,技能提升合作等方面绵绵用力;以机制调整为新起点,在省际协作优化、市县对口联动等方面凝聚合力,实现了巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,在更高起点上进一步推动东西部劳务协作实现更大发展。

2021年,根据国务院办公厅及广东省有关残疾人培训、就业及创业的政策,积极引导和激发广大残疾妇女投身乡村振兴战略的积极性主动性创造性。拓普家政通过培训资源、社区服务、创业服务,资源整合优势,开展“‘巾帼助残暖人心’惠城区残疾妇女就业创业技能提升培训计划”训练营项目(即 200 人次、两地实施、三大培训板块),训练营结合对介目标地区目标人群的意愿,在惠城区汝湖镇及河南岸街道通过专项培训、就业培训、创业培训、项目路演等手段,服务覆盖 200 人次,利用农业种植、手工插花、电商培训三大板 块,进一步推进“创业创新巾帼行动”和“南粤巾帼精准脱贫行动”,培养技能型人才,同时为有意提升技能的残疾妇女提供学习交流平台及资源链接服务。
除此之外,拓普家政坚持家政技能扶贫下乡,利用“基地+社区”及双师课堂模式,把家政扶贫技能培训班设在横沥镇、芦洲镇、三栋镇等贫困地区,就地就近开展贫困劳动力家政技能扶贫年培训近万人次,送服务培训技能走进社区,建立多家社区公益服务站,使家政扶贫真正落到实处。

以家政行业健康发展为己任,促进家政行业规范化发展。2016年,拓普家政发起成立惠州市家政行业协会,成为常务副会长单位,主持协会日常工作;2017年,促进协会建立健全家政诚信服务制度;2018年,发起成立“家政行业诚信联盟”,与七家家政企业签署联盟公约;2019年,成立家政产业理事会,集合家政行业的专家、学者筹建家政产业研究院,促进企业做强做大。在2019年,我司董事长欧阳骏良被评为广东省家政服务标准化技术委员会委员,中国管理科学研究院高级研究员,以表彰我司在标准化工作及家政行业工作上的卓越成效。2020-2021年,在惠州市、区妇联、工会、市场监督管理局的正确指导下,企业以妇女所需、妇联所能为出发点,创新工作模式,提升工作水平,着力为广大妇女排忧解难,取得明显成绩。同时积极发挥企业与妇联、工会、市场监督管理局联动作用,分别成立了“惠州拓普家政服务有限公司妇女联合会”、“惠州拓普家政服务有限公司工会委员会”、“中国共产党惠州市拓普家政服务有限公司支部委员会”、“惠民驿站”。随着大数据时代的到来,我司与网络科技公司共建“拓普有赞”智慧家政产业线上超市平台,上线后雇主、家政从业人员自主注册完善信息,通过拓普家政平台审核通过后,可无缝隙对接双方供需需求,节约成本;雇主可对服务质量进行评价。代表惠州市家政行业协会与中国人寿保险公司合作,购买家政商业保险、家政扶贫险,为家政行业提供保障。
不忘初心,牢记使命,热心公益事业,勇于担当。
近年来,拓普家政热衷公益事业,不断回馈社会,坚守初心,牢记使命,勇于担当社会责任,贡献自己的光和热。2020年是脱贫攻坚年,在这个时刻,企业勇于担当,由惠州市人社、妇联、工会主办,惠州拓普家政承办,针对市、区、县、镇、村、社区、街道等联合开展近50余场免费公益家政技能培训,带动近5000人次就业,起到良好的社会反应。在这个不平凡年里,当新冠肺炎病毒到来之时,拓普家政积极投身公益事业,带领拓普家政服务队为惠州家政企业开展免费办公室消杀工作30多处。同时,还参加了“同舟共济,抗击新型肺炎爱心募捐”、“为抗疫一线记者加油助威捐赠”等公益慈善活动。 

放眼未来, 发挥企业引领示范作用,推动产业发展,深化产教融合。拓普家政于2018年成立家政产业研究院,主要研讨家政产业的发展和品牌开拓的新思路。每季度开展家政行业专家论坛,探讨行业发展政策、市场人才需求动态、技能培训方向,并与国内多所高等院校达成人才培养共建协议。2019年,拓普家政与惠州城市职业学院共建成立惠州家政产业学院,为培养家政产业专业人才,提升整个家政行业服务素质起到推动作用。同时,深入落实国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》中关于产教融合的文件精神,为家政服务产业未来的人才储备与提质扩容发挥重要作用。2020年家政产业学院开设“养老服务与管理”全日制大专课程,招生人数达48人。2021年,拓普家政建立拓普家政产业研究中心和产教融合创新基地,汇集产业人才,共谋行业发展。除此以外,拓普家政建设拓普家政大学的筹备工作正在开展。
立足本地,打造国际化家政服务品牌,向世界宣传“好保姆,在拓普”的企业价值观。2020年,拓普家政集团有限公司在香港成立。这意味着拓普家政将从本地走向世界,把“好保姆,在拓普”的价值与理念带到世界各地,让全世界人民享受到拓普家政带来的优质家政服务。同时,拓普家政集团将作为一扇窗口,把国外优质、先进的家政服务理念带到国内,提升国内家政服务业的服务质量、技能水平、职业素养等,为国内家政服务业走向国际化打下重要基础。
在未来,拓普家政将不断坚持“好保姆,在拓普”的经营理念,布局产业矩阵,提升服务质量,规范行业发展,在三年内争创市场占有率、家政服务员数量、人才培养数量等全省第一;五年内,帮助我国优质家政服务员走出国门,服务全球,将拓普家政的品牌传遍世界。

公司地址

惠州市惠城区东平桃子园达利商务中心

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