客服专员
客服专员 发布时间:2021-04-13 已有5854人查看
薪资面议
五险 带薪年假 工作餐 年终奖

工作性质 全职
工作区域 惠州 - 惠城区
工作年限 不限
已投简历 26人
职位类别 客服 - 客服文员
招聘人数 1人
学历要求 中专/技校
浏览次数 5854人次
职位描述

1、负责对客户的投诉,抱怨以及对客户满意度回访总信息的收集与分析 ;

2、负责系统分析客户的结构、客户数据,为公司其他部门提供决策依据;

3、负责组织会员活动,并协助其它部门组织客户活动,维护客户关系;

4、负责客诉的及时反馈,并跟踪相关责任人的处理结果,并根据实际情况提供可行性建议或意见,做好客户满意度工作

任职要求:

1、性格开朗,热情,善于沟通,语言表达能力强;

2、声音甜美、普通话标准;

3、工作细心,学习能力强,有良好的职业道德和心理素质;



欢迎应届生投递简历;

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