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淘宝天猫客服
淘宝天猫客服 发布时间:2020-12-05 14:48:00 已有14238人查看
3000-5000元/月
年底双薪 加班补助 餐补 节日福利

工作性质 全职
工作区域 惠城区
工作年限 2年
已投简历 127人
职位类别 客服 - 客服文员
招聘人数 2人
学历要求 不限
浏览次数 14238人次
职位描述

工作内容:
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺与客户沟通联系,促成订单销售;
2、对客户的投诉、退款、差评及时处理;
3、定期进行客户回访,以检查客户关系的维护情况;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
任职资格:
1、熟悉淘宝、天猫的规则;
2、有耐心,责任心强,做事细心。
工作时间:早班8:30-12:00;13:30-18:00 晚班:15:00-23:30

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