更新:55 分钟前
申请:50人次

客户运营专员(五险+江北+3.5K-4.5K)

3500-4500元/月

五险住房公积金节日福利带薪年假免费培训晋升空间


  • 惠城区
  • 不限经验
  • 大专
  • 招 1 人
  • 客服 - 客户服务(关系)专员/助理

职位描述

1、负责日常客服工作,如接待会员,解答会员疑难,收集会员建议,处理客诉等;
2、掌握产品内容,挖掘会员需求,向会员介绍产品/服务,促进会员转化;
3、管理及运营社群,提升社群的活跃度,发布内容输出及追踪效果;
4、参与平台推广宣传活动,协助提升平台品牌知名度;
5、严格遵守并执行公司各项规章制度,服从管理,完成上级交代的其他工作。

任职要求:
1.、大专及以上学历,年龄要求25-40,专业不限;
2、有1年或以上相关岗位经验优先,具有教培或社群服务背景优先;
2. 熟练操作计算机软件,了解一定的客服知识及服务技巧优先,具备良好的服务意识;
3. 具有良好的职业素养和自我管理能力,抗压能力较强,吃苦耐劳;
4. 普通话良好,性格开朗,有亲和力,具有良好的沟通表达能力及团队协作精神。

工作时间:月休6天,本岗位实行两班轮班制,即工作时间上午9点至下午18点,下午14点至晚上21:30。

工作地点

广东省惠州市文明一路3号中信城市时代


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