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办公室客服(不含销售+不用外出)

6000-8000元/月

加班补助餐补住房公积金节日福利带薪年假年终奖免费培训晋升空间年度旅游定期体检


  • 惠州  - 惠城区
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 3 人
  • 客服 - 咨询热线/呼叫中心人员

职位描述

工作内容:
①日常风控作业:对阿里巴巴委托案件进行电话提醒等服务,指导客户合理还款,帮助客户维护个人信用;以专业、规范的程序,推进客户落实还款,实现账款的及时归还;按照品质管理规范跟进处理案件,确保项目回收率,合理管控风险,杜绝有效投诉;
②承担日常合规管理:依照项目品质管理规范进行案件操作;参与日常品质规范的培训,增强自我品质及合规意识,提升服务质量;
③配合客户维护工作:根据客户要求和最新运作策略,进行运作各项操作;完成案件记录的填写、提交,配合日常运作资料提供;配合做好信息安全保密工作。
职位要求:
1、责任心强,工作勤奋,吃苦耐劳,有良好团队合作精神;
2、 具有良好的品德、较强的沟通能力、谈判能力;
3、 口齿清晰、性格外向、思维敏捷、具有很强的说服力;
4、 具谈判及协调能力强,良好的抗压能力
福利待遇:
1、入职即提供五险一金;
2、无责任底薪+提成+目标奖励,(公平、准确);
3、年终奖、过节费等福利津贴;
4、提供年度员工旅游和体检;
5、丰富多彩的企业文化活动,青春朝气的工作氛围。
6、专业技能培训,职业晋升培养;
7、优秀员工出国旅游;

工作地点

惠州市惠城区新岸路1号10楼F室(银雁公司)


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