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电话客服专员

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  • 惠州  - 惠城区
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 5 人
  • 客服 - 客户服务(关系)专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、通过与委外逾期客户沟通,完成业绩指标,分析清偿欠款客户的原因,并提出跟进意见;
2、根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;
3、在信控主管的指导下,确保达到团队制定的业绩目标;
4、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
5、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,提出操作流程的优化建议;
6、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
7、完成领导交办的其他工作

任职要求:
1、学历不限;
2、性格开朗、思维敏捷、积极进取,出色的团队协作精神;
3、优秀的表达能力,擅与人沟通;工作细致、认真,责任心强;
4、能在压力下完成相关工作目标。

工作地点

惠城区新岸路世贸中心16层E房 查看地图


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