岗位职责:
1、负责中心的行政事务,会员上课签到,接待,维护中心秩序等;
2、会员的课程的跟踪服务,如排课、约课、耗课,续费等管理,会员系统信息的回复等;
3、协助处理中心内、外部的各种事宜;
4、大小活动的招募,统计出勤率以及客户服务;
5、维护好客户关系,提高客户满意度,使客户更认可品牌和课程;
6、中心玩具宣传和推广等。
任职资格:
1、有1年以上服务业或早教相关工作经验者(优秀应届生亦可考虑);
2、良好的沟通能力,有较强的应变能力,抗压能力;
3、有亲和力,喜欢小朋友;
4、熟练使用office办公软件。
薪资待遇:
1、两个月后即可申请进入客服主管试用培训考核;
2、薪酬体系:无责任底薪+丰厚提成;
3、专业培训:带薪有针对的入职培训,技能培训,晋升培训等;
4、全面保障:按国家规定为员工购买五险,享受带薪年假、享受法定节假日等;
5、上班时间:轮班9:00- 18:00:,13:00-22:00,一周休息1天;
6、年度福利:年终奖,节日福利,员工生日会,团建活动(聚餐、娱乐活动、户外活动)等;
7、报课优惠:员工子女可享受的报课优惠。
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