更新:3 周前
申请:33人次

客服(五险+包吃+3班轮值)【已过期】

3300-3900元/月

五险加班补助节日福利免费培训包吃


  • 惠城区
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 1 人
  • 客服 - 咨询热线/呼叫中心人员

职位描述

岗位职责:
1、接听400热线电话,记录、处理、回复给各类用户的咨询、建议或投诉等。
2、处理客户投诉、咨询、设备异常并记录整理及汇报。
3、登记并提交月卡办理(或退费)申请资料。
3、熟悉云坐席及城市停车平台的后台基础操作,学习相关操作知识及专业术语,解决车主的诉求。
4、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决。
5、服从上级领导安排的工作。
任职要求:
1、大专及其以上学历,年龄在18-35岁
2、性格温和、有条理、有较强的应变能力。
3、有责任心、能吃苦、勤于思考总结。
4、普通话标准、声音甜美、善于沟通。
5、有电话客服工作经验优先考虑。
6、工作时间采用24小时3班轮班制度,每班8小时。排休,能接受倒班。
7、与第三方劳务公司签订劳动合同

工作地点

惠州市惠城区鹅岭西路53号 查看地图


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