1、通过电话提醒，预约客户回厂进行定期保养；
2、接收预约并进行管理；
3、确认车间的劳动状况，所需备件的库存情况进行派工单；
4、对来店客户的接待；
5、确认客户的车辆信息并及时更新信息（制作新客户档案）；
6、确认和识别客户需求；
7、填写服务相关单据（作业指示单）
8、确认作业进展状况、与客户进行联系；
9、向客户说明作业内容及费用；
10、有关汽车使用方面建议，提醒客户并介绍下次的检查修理时间和内容。
11、年龄18-30岁

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