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工作内容: 1、审核保险接车员移交的赔案,存在问题的及时退回要求修正 2、合格赔案递交保险公司并跟踪回款工作,并定期与与财务核对回款记录 3、每月对退案和逾期原因进行分析并提交书面报告 4、按系统要求录入资料递交和回款部分的理赔信息 5、接听24小时报案热线(含直接致电客户以及保险公司的报案信息转通知客户),并提供专业、热情的出险指引 6、协调保险公司的现场查勘工作 7、跟进出险客户的后续处理情况,跟踪回店维修 8、对事故信息及是否回店进行登记 9、每月总结报案数据、回店数据、未回店数据 10、年龄18-30岁
惠州市惠阳区北环大道金秋路10号东风日产安捷专营店
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