客服助理
6000-7000元/月
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职位描述
岗位要求： 1、具有大专及以上学历； 2、个人沟通能力良好，执行力强； 3、有较高的职业素质、责任感，良好的服务意识，为人热忱有礼，工作积极并仔细认真。 岗位职责： 1、协助项目负责人工作； 2、安排、指导客服人员具体工作，检查客服工作完成情况，有效培养下属员工独立工作的能力，充分发挥每位员工的工作积极性和主动性； 3、熟练掌握所管区域的基本情况，落实业主/住户来访、投诉、报修登记制度，并及时进行回访和意见征询； 4、掌握物业服务中心各项收费依据、收费标准及计算方法，按时收缴各项费用，并确保收费的准确性； 5、做好所管区域的日常巡查及施工现场的管理工作，并对管理服务质量进行监督； 6、完成上级领导交办的其他工作。
工作地点
惠州市惠城区三和大道
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