更新:13 分钟前
申请:106人次

客服助理

6000-7000元/月

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  • 仲恺高新区
  • 不限经验
  • 大专
  • 招 3 人
  • 客服 - 客户服务经理/主管

职位描述

岗位要求:
1、具有大专及以上学历;
2、个人沟通能力良好,执行力强;
3、有较高的职业素质、责任感,良好的服务意识,为人热忱有礼,工作积极并仔细认真。
岗位职责:
1、协助项目负责人工作;
2、安排、指导客服人员具体工作,检查客服工作完成情况,有效培养下属员工独立工作的能力,充分发挥每位员工的工作积极性和主动性;
3、熟练掌握所管区域的基本情况,落实业主/住户来访、投诉、报修登记制度,并及时进行回访和意见征询;
4、掌握物业服务中心各项收费依据、收费标准及计算方法,按时收缴各项费用,并确保收费的准确性;
5、做好所管区域的日常巡查及施工现场的管理工作,并对管理服务质量进行监督;
6、完成上级领导交办的其他工作。

工作地点

惠州市惠城区三和大道


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