职位描述
1负责日常客户的接待工作,提供售后服务:
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案:
3跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作:
4对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托:
5.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
任职资格:
1、汽车维修或汽车运输相关专业中专及以上学历:
2、持有C牌以上汽车驾驶证,能够熟练驾驶汽车;
3、形象气质佳,品行优良,有良好职业道德及团队协作精神:
4、熟悉4S店售后服务客户接待流程,电脑操作练,有简单处理客户投诉能力。
上栋村书房下村民小组坦陂路1号展厅
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