1. 每天按照标准接待流程接听销售热线;登记并录入PCM系统
2. 对已经分配的网络线索和之前的电话登记客户进行回访和邀约,确保到店率;
3. 对未到店的客户持续回访,对邀约到店的客户与直销员进行交接并关注成交率;
4. 学习专业知识,对销售热线QC保证接听质量和考核;
5. 协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施展厅月/周/日销售和完成,确保每个销售顾问达成业绩目标;
6. 贯彻厂家及公司的标准销售流程,指导来店NSSW客户的接待、商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈,保证销售人员对购车客户的及时跟踪,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
7. 对网络推广员提出线索要求并对线索进行分配
8. 电话接听和回访,对客户进行邀约到店和分析,对战败进行分析
9. 完成直接上级交办的其他事项。
工作权限:
1. 接听销售热线电话,分配网络线索进行回访和邀约,管控电销销售风险
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